Accueil » Formations » Utiliser les médias sociaux dans le cadre de la fonction d’élu
Référence : C502
Eligible au CPF : Non
Durée : 21 heures
Prix intra: Nous consulter
Prix inter: 1560 €
Pré-requis : Aucun
Publics : Responsables communication, futurs community managers, webmasters, responsables marketing.
Certification : Non
Formation continue pour les elus locaux atk conseils paris

Modules de la formation

Modules 1 : WEB COMMUNAUTAIRE: CE QUI A CHANGE, LES FONDAMENTAUX , LES CHIFFRES
  • L’état des lieux
  • Les chiffres
  • La sociologie des réseaux sociaux
  • Les caractéristiques du web communautaire
Modules 2 : QU’EST-CE QU’UNE COMMUNAUTE
  • Les différents types de communauté et les bases du social CRM
  • Pourquoi être présent sur les médias sociaux
  • Les différents types de communauté
Modules 3 : LE COMMUNITY MANAGEMENT: LES METIERS, LES RESPONSABILITES
  • Les rôles du community manager
  • La stratégie de community management
  • Ecouter
Modules 4 : COMPRENDRE ET METTRE EN PLACE UNE LOGIQUE DE VEILLE
  • Définir son état initial, méthode et outils
  • Les outils de statistiques
  • Les outils de veille
  • Les outils de feedback
Modules 5 : LA CONCEPTION, LA DIFFUSION ET LA PROMOTION DE VOTRE CONTENU
  • La conception des contenus
  • Le référencement
  • Le mail marketing
  • Les blogs / Mini-sites / forums
  • Facebook®
  • Twitter®
  • Les outils de géolocalisation (focus sur Foursquar e)
  • Les réseaux photos (focus sur Instagram)
  • Les réseaux privés
  • Les réseaux sociaux exotiques
  • Les plateformes de partage
  • Les sites participatifs
  • Wikipédia®
  • Les réseaux privés professionnels
Modules 6 : L’ANIMATION DE LA COMMUNAUTE, COMMENT TENIR LES CONVERSATIONS
  • L’animation de la communauté: comment répondre ?
  • La gestion d’un bad buzz
  • La charte d’expression sur les médias sociaux
  • Conclusion et échanges sur le community management

Objectifs de la formation

Définir une stratégie de présence sur le web. Gérer sa réputation sur internet