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Référence : C248
Eligible au CPF : Non
Durée : 14 heures
Prix intra: Nous consulter
Prix inter: 1350 €
Pré-requis : Aucun
Publics : Tout public
Certification : Non
FORMATION SAVOIR ECOUTER ET OBSERVER POUR MIEUX COMMUNIQUER

Modules de la formation

Modules 1 : Mieux se connaître
  • Identifier son image
  • Repérer les qualités d’une bonne communication
  • S’ajuster à son interlocuteur, être en phase
Modules 2 : Connaître les clés d’une bonne communication
  • S’appuyer sur des faits
  • Développer son écoute active
  • Reformuler et questionner
Modules 3 : Savoir dire « Non »
  • Avoir une attitude positive
  • Oser donner son avis
  • Soutenir sa position
Modules 4 : Développez des relations « gagnant/gagnant »
  • Faire des critiques constructives
  • Gérer ses émotions dans le cadre du travail
  • Identifier et désamorcer les comportements négatifs
  • Faire des signes de reconnaissance

Objectifs de la formation

Communiquer positivement avec ses collaborateurs et hiérarchie.sa

Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • Scènes filmées, bonnes pratiques protocoles de PNL.
  • Le DESC (décrire les faits, exprimer ses sentiments, trouver des solutions, indiquer les
    conséquences du changement de comportement)

Moyens d’évaluation :

  • Tour de table final.

Votre formateur : Patrice.R

Passionné de psychologie, il a étudié toutes les typologies existantes, en particulier la morphopsychologie : 33 ans de recherche, 15 ans d’enseignement ; des milliers de portraits, des centaines de conférences, des dizaines de formations, de nombreux articles. Morphopsychologue conseil depuis 1993 il exerce en libéral en tant que conférencier et formateur.


Contacter : infos@atkconseils.com

busima