Mieux gérer les conflits

Mieux gérer les conflits

Objectifs de la formation

 

  • Identifier vos capacités naturelles à évaluer une situation donnée.
  • Être un leader incontestable, le garant du cap à suivre.
  • Développer une communication gagnant/gagnant et prévenir les conflits.

Formation dans nos locaux

Référence C26

Durée 14 heures

Prix 1050 € HT

Formation en entreprise

Référence C26

Durée 14 heures

Prix Nous consulter

Formation personnalisée

Référence C26

Durée 14 heures

Prix Nous consulter

Pré-requis : Aucun

Eligible au CPF : Non

Certification : Non

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Formation en présentiel (feuille d’émargement à signer chaque demi-journée par les stagiaires).
  • Salle de cours dans laquelle le formateur utilise un PC, connecté à un vidéo-projecteur.
  • Il dispose également d’un tableau/ paperboard et d’une connexion internet permettant l’accès à tout type de supports multimédias.
  • Test de positionnement en début et en fin de formation pour évaluer la progression du stagiaire, cours magistral/Power Point, exercices, mises en situation, évaluations intermédiaires des acquis tout au long du stage et supports de cours fournis.
Programme


Module 1 : POSTURES ET ATTITUDES

Module 2 : LE CONFLIT ET SES ORIGINES

Module 3 : DEPASSER LE STADE DE LA RESOLUTION DU CONFLIT PAR LA MOTIVATION INTRINSEQUE

Module 4 : L’APPROCHE COACHING

Module 5 : COMMUNICATION EFFICACE VERS UNE RESOLUTION « GAGNANT-GAGNANT »

Formulaire d’inscription