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Référence : C63
Eligible au CPF : Oui
Durée : 21 heures
Prix intra: Nous consulter
Prix inter: 1025 €
Pré-requis : Maîtriser l’outil informatique et la navigation sur internet.
Publics : Responsables communication, futurs community managers, webmasters, responsables marketing.
Certification : Non
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Modules de la formation

Modules 1 : Web communautaire : Ce qui a changé, les fondamentaux, les chiffres.
Modules 2 : Qu’est-ce qu’une communauté ?
Modules 3 : Le community management: Les métiers, les responsabilités.
Modules 4 : Comprendre et mettre en place une logique de veille
Modules 5 : La conception, la diffusion et la promotion de votre contenu
Modules 6 : L’animation de la communauté, comment tenir les conversations

Objectifs de la formation

Maîtriser les fondamentaux et les outils du community management.

  • Définir une stratégie de présence sur le web.
  • Gérer sa réputation sur internet.

Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • Mise à disposition d’un PC pour le stagiaire.
  • Formation en présentiel (feuille d’émargement à signer chaque demi-journée par les stagiaires).
  • Salle de cours dans laquelle le formateur utilise un PC, connecté à un vidéo-projecteur.
  • Il dispose également d’un tableau/ paperboard et d’une connexion internet permettant l’accès à tout type de supports multimédias.
  • Test de positionnement en début et en fin de formation pour évaluer la progression du stagiaire, cours magistral/Power Point, exercices, mises en situation, évaluations intermédiaires des acquis tout au long du stage et supports de cours fournis.

Description de la formation

Le Community Manager ou animateur de communauté est celui-là dont la mission est d’assurer la cohésion au sein d’une communauté d’internautes réunis autour d’un même sujet. Il est également chargé de la présence de son entreprise sur Internet, et de la gérance des échanges entre utilisateurs.

Quelle formation pour le community manager ?

De façon pratique, la formation du community manager vise à former des travailleurs indépendants ou des salariés à une utilisation professionnelle des réseaux sociaux. Il s’agit d’une formation professionnelle qui donne droit à un Certificat de Compétences Professionnelles, éligible au CPF, et qui permet de se positionner sur une fonction de communication web au sein de l’entreprise.

Le métier de community manager est très porteur au vue de la nécessité de communiquer sur son entreprise, d’asseoir une veille concurrentielle et de produire du contenu sur les medias sociaux.

Les missions du community manager

En tant que gestionnaire de communauté, il élabore une stratégie de présence dans le but de développer la notoriété et l’image de marque de son entreprise. Concrètement il lui faudra animer des communautés et rendre actif la relation publique, dialoguant avec les internautes au travers des différentes plateformes de son entreprise, mais aussi les sites extérieurs et autres médias sociaux. En fonction des objectifs à atteindre, il impactera sur une amplification des mécanismes de diffusion les plus adaptés.

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