Accueil » Formations » Titre professionnel vendeur(se) conseil en magasin
Référence : C76
Eligible au CPF : Non
Durée : 910 heures
Prix intra: Nous consulter
Prix inter: Nous consulter
Pré-requis : Niveau de formation scolaire minimum exigé (connaissances indispensables pour entrer en formation) :
Classe de 1 ère ou équivalent ou
BEP/CAP/Titre professionnel niveau V quel que soit le secteur
Les évaluations de niveau se feront sur CV et sur tests écrits, ainsi qu’à l’oral au cours de l’entretien de recrutement
Publics : Salariés, demandeurs d’emploi, public en reconversion, public jeune.
Certification : Oui
Titre-professionnel-vendeur(se)-conseil-en-magasin

Modules de la formation

Modules 1 : Module de base:
  • Découverte du secteur professionnel
  • La démarche qualité et la professionnalisation du secteur par la formation et la VAE
  • Présentation du métier de commercial
  • Analyse des compétences requises pour exercer le métier par l’étude du référentiel emploi activité compétence (REAC)
  • Repérage des compétences à acquérir, à développer
  • Le cadre législatif de l’exercice, les limites du champ de l’exercice professionnel du commercial
Modules 2 : Vendre en magasin des produits et des prestations de services
  • Mener un entretien de vente et de négociation de produits et services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale
  • Valoriser son entreprise et sa connaissance de l’environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
  • Traiter les réclamations du client en prenant compte les intérêts de l’entreprise du Vendeur
Modules 3 : Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente
  • Assurer l’approvisionnement du magasin, conformément aux règles d’implantation
  • Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés
  • Surveiller l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence
  • Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente
Modules 4 : Module de préparation à l’emploi
Modules 5 : Session de validation

Objectifs de la formation

  • Apporter toutes les compétences requises pour exercer le métier vendeur conseillé.
  • Validation par l’obtention du Titre professionnel « Vendeur conseil en magasin ».

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Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • Le protolangage
  • Protocoles Pnl

Moyens d’évaluation :

  • Objectifs SMART: QCM, plan d’actions.

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