Objectifs de la formation
Acquérir les connaissances et savoirs associés aux différentes activités des gardiens, concierges et employés d’immeubles.
Formation dans nos locaux
Référence C316
Durée 42 heures
Prix 630 HT
Formation en entreprise
Référence C316
Durée 42 heures
Prix Nous consulter
Formation personnalisée
Référence C316
Durée 42 heures
Prix Nous consulter
Pré-requis : Savoir lire et écrire, compter. Savoir s’exprimer à l’oral
Eligible au CPF : Oui
Certification : Oui
Mise à jour : 19/11/2021
Moyens et méthodes pédagogiques
- Ateliers pratiques, jeux de rôles. Les mises en situation permettent de bien cerner en quoi consiste le métier de Gardien d’immeuble, concierge ou employé d’immeuble. Ces ateliers et ces mises en pratique permettent de devenir rapidement opérationnel.
Evaluation
- Quizz d’évaluation de compétences après chaque bloc.
- Certification SST, certification H0B0, certification de Qualification Professionnelle.
- Evaluation en entreprise.
Alternance : 3 périodes de stage en entreprise auprès des bailleurs sociaux et syndics de copropriétés
Programme
Bloc de compétence n° 1 : Organiser son activité et son poste de travail
Rôle, missions, responsabilités et limites d’intervention – 360° (14 heures)
- Le nettoyage des espaces communs
- La maintenance
- La surveillance technique,
- La sécurité des biens et des personnes
- Les états des lieux et la remise en état d’un logement : distinguer les réparations locatives des réparations incombant au propriétaire)
- L’encaissement des loyers
- L’action commerciale (présentation et visite des logements et de la résidence, démarche commerciale)
- L’accompagnement social et la communication
- Savoir distinguer partie commune et parties privatives
Formation théorique (Supports fournis)
Organisation de l’activité et du poste de travail (14 heures)
- Optimiser son organisation
- Gérer son temps et ses priorités
- Identifier les taches à forte valeur ajoutée
- Estimer la durée d’une tache
- Faire face aux multiples interruptions
- Bien utiliser les outils informatiques pour gagner du temps
- Améliorer le classement et l’accès a l’information
Formation à l’outil informatique, initiation à Excel, Word
Réaliser un inventaire, gérer son stock, réception de livraisons (14 heures)
- Savoir mener un inventaire
- Gestion de stock : gestion sur seuil, gestion périodique, calcul du stock de sécurité
- Réception de livraisons : contrôle de conformité, contrôle des marchandises, validation
Atelier: savoir produire et gérer des documents de planification et de gestion sous Excel. Jeux de rôle.
