Objectifs de la formation
Communiquer positivement avec ses collaborateurs et hiérarchie.sa
Formation dans nos locaux
Référence C248
Durée 14 heures
Prix 1350 € HT
Formation en entreprise
Référence C248
Durée 14 heures
Prix Nous consulter
Formation personnalisée
Référence C248
Durée 14 heures
Prix Nous consulter
Moyens et méthodes pédagogiques
- Scènes filmées, bonnes pratiques protocoles de PNL.
- Le DESC (décrire les faits, exprimer ses sentiments, trouver des solutions, indiquer les
conséquences du changement de comportement)
Moyens d’évaluation :
- Tour de table final.
Programme
Module 1 : Mieux se connaître
- Identifier son image
- Repérer les qualités d’une bonne communication
- S’ajuster à son interlocuteur, être en phase
Module 2 : Connaître les clés d’une bonne communication
- S’appuyer sur des faits
- Développer son écoute active
- Reformuler et questionner
Module 3 : Savoir dire « Non »
- Avoir une attitude positive
- Oser donner son avis
- Soutenir sa position
Module 4 : Développez des relations « gagnant/gagnant »
- Faire des critiques constructives
- Gérer ses émotions dans le cadre du travail
- Identifier et désamorcer les comportements négatifs
- Faire des signes de reconnaissance
Patrice.R
Passionné de psychologie, il a étudié toutes les typologies existantes, en particulier la morphopsychologie : 33 ans de recherche, 15 ans d’enseignement ; des milliers de portraits, des centaines de conférences, des dizaines de formations, de nombreux articles. Morphopsychologue conseil depuis 1993 il exerce en libéral en tant que conférencier et formateur.
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