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Référence : C198

Eligible au CPF : Oui

Durée : 14 heures

Prix intra: Nous consulter

Prix inter: 1050 €

Pré-requis : Notions d’anglais. Sélection sur dossier de candidature, évaluations et entretien.

Publics : Salariés, demandeurs d’emploi, public en reconversion, public jeune

Certification : Oui

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Modules de la formation

Modules 1 : Module de base

  • Découverte du secteur professionnel
  • La démarche qualité et la professionnalisation du secteur par la formation et la VAE
  • Présentation du métier de réceptionniste
  • Analyse des compétences requises pour exercer le métier par l’étude du référentiel emploi activité compétence (REAC)
  • Repérage des compétences à acquérir, à développer
  • Le cadre législatif de l’exercice, les limites du champ de l’exercice professionnel du réceptionniste

Modules 2 : Entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d’un établissement hôtelier ou para-hôtelier

Modules 3 : Mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner d’un établissement hôtelier ou para-hôtelier

  • Entretenir les locaux, mobiliers et matériels mis à disposition pour le service des petits déjeuners
  • Mettre en place la salle, le buffet et les petits déjeuners à l’étage
  • Prendre la commande en prenant compte des spécificités de la clientèle et servir le petit déjeuner en chambre et en salle
  • Vérifier, présenter et encaisser la note des petits déjeuners des clients

Modules 4 : Module de préparation à l’emploi

  • Stage en entreprise
  • Session de validation








Objectifs de la formation

  • Apporter toutes les compétences requises pour exercer le métier d’agent d’hôtellerie.
  • Validation par l’obtention du Titre professionnel « Agent d’Hôtellerie »

Formulaire d’inscription