Titre professionnel Agent Magasinier

Agent Magasinier

Objectifs de la formation

 

  • Savoir effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks.
  • Savoir traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients.

Formation dans nos locaux

Référence C298

Durée 514 heures (266 heures de formation + 35 heures de préparation à l’emploi + Stage en entreprise 210 heures + 2 heures et 30 minutes de session de validation)

Prix 6000 HT

Formation en entreprise

Référence C298

Durée 514 heures (266 heures de formation + 35 heures de préparation à l’emploi + Stage en entreprise 210 heures + 2 heures et 30 minutes de session de validation)

Prix Nous consulter

Formation personnalisée

Référence C298

Durée 514 heures (266 heures de formation + 35 heures de préparation à l’emploi + Stage en entreprise 210 heures + 2 heures et 30 minutes de session de validation)

Prix Nous consulter

Pré-requis :

  • Maitrise de la langue française et des opérations de calculs
  • Connaissance de l’outil informatique

Eligible au CPF : Oui

Certification : Oui

Mise à jour : 19/11/2021

Moyens et méthodes pédagogiques

  • Formation en présentiel (feuille d’émargement à signer chaque demi-journée par les stagiaires).
  • Salle de cours dans laquelle le formateur utilise un PC, connecté à un vidéo-projecteur.
  • Il dispose également d’un tableau/ paperboard et d’une connexion internet permettant l’accès à tout type de supports multimédias.
  • Test de positionnement en début et en fin de formation pour évaluer la progression du stagiaire, cours magistral/Power Point, exercices, mises en situation, évaluations intermédiaires des acquis tout au long du stage et supports de cours fournis.
Programme

Modules d’enseignements professionnels (238 heures)

1- Découverte du secteur professionnel

    • Accueil
    • Présentation des objectifs de la formation
    • Connaissance de l’environnement professionnel
    • Sensibilisation au développement durable
    • Adaptation du parcours de formation

2- La démarche qualité et la professionnalisation du secteur par la formation et la VAE

3- Présentation du métier d’Agent magasinier

4- Analyse des compétences requises pour exercer le métier.

5- Repérage des compétences à acquérir, à développer

6- Le cadre législatif de l’exercice, les limites du champ de l’exercice professionnel

Module 1 (CCP1) : (147 heures)

  • Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks

A la fin de ce module, le stagiaire sera en capacité de réaliser des activités ci-dessous de manière autonome :

  1. Métier de Magasinier
  2. Réceptionner et contrôler les marchandises
  3. Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits
  4. Ranger les articles dans le stock
  5. Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock

1 : Métier de Magasinier

  • A la fin de ce module, le stagiaire sera capable de comprendre les missions du métier d’Agent magasinier, les conditions de travail requises par la profession, l’environnement professionnel, de repérer ses propres potentialités et motivations et de les confronter à celles requises par la fonction.

Le stagiaire devra être en capacité de :

  • S’approprier le périmètre des champs d’activités du métier,
  • Evaluer ses compétences professionnelles,
  • Approfondir ses connaissances du secteur professionnel.

2 : Réceptionner et contrôler les marchandises

  • Dans le respect des procédures de l’entreprise, des consignes de sécurité et de la réglementation, accueillir le transporteur, contrôler la conformité de la livraison avec le document de transport et la marchandise. Rédiger les réserves éventuelles.
  • En tenant compte de la commande et des documents de livraison, contrôler les produits livrés afin d’en valider la conformité. Informer les interlocuteurs concernés en cas de non-conformité.
2 : Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits
  • Dans le respect des procédures de l’entreprise et en fonction des informations relevées sur les documents de réception, valider les données dans le système d’information afin que le stock informatique corresponde au stock physique.
  • En fonction des caractéristiques des produits et de l’implantation du magasin, attribuer des adresses de stockage aux produits.
  • Transmettre les documents aux interlocuteurs concernés.
3 : Ranger les articles dans le stock
  • Dans le respect des procédures de l’entreprise et des consignes de sécurité et de sûreté, positionner chaque produit dans l’emplacement identifié en respectant les règles de stockage afin d’assurer la conservation des produits et leur mise à disposition.
  • Optimiser ses déplacements, maintenir la zone de stockage propre et rangée et respecter les principes du développement durable liés au contexte de son activité.
4 : Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock
  • En réponse à des besoins internes, préparer et réaliser les opérations d’inventaire régulier ou ponctuel dans le respect des procédures et du délai imparti.
  • Rechercher la cause des écarts afin d’assurer la cohérence entre les stocks physiques et les données du système d’information.
  • Communiquer les résultats des contrôles au demandeur.

Module 2 (CCP2) : (91 heures)

  • Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Objectifs : A la fin de ce module, le stagiaire sera en capacité de réaliser les activités ci-dessous de manière autonome :

  • Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients
  • Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
  • Prélever les articles dans le stock
  • Emballer la commande client en vu de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport.
5 : Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients
  • Dans le respect des procédures de l’entreprise, enregistrer dans le système d’information les éléments de la commande client. Rechercher les informations nécessaires dans les bases de données informatiques.
  • Editer les documents de préparation et les classer dans l’ordre des priorités afin de satisfaire les intérêts de l’entreprise et les demandes clients.
6 : Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
  • Dans le respect des procédures définies par l’entreprise, accueillir le client, physiquement ou tout autre canal de communication.
  • Ecouter sa demande, rechercher des informations complémentaires, donner les renseignements nécessaires et conseiller le client dans le respect des intérêts de l’entreprise.
  • Enregistrer la commande ou le retour, les traiter et éditer les documents commerciaux.
7 : Prélever les articles dans le stock
  • Dans le respect des procédures internes de l’entreprise, en fonction de la commande du client, prélever la marchandise en vérifiant l’état, le nombre et le conditionnement.
  • Editer et compléter les documents de préparation.
  • En fonction de l’agencement de la zone de stockage, choisir les matériels et ordonner le prélèvement des produits afin d’optimiser la production.
  • Appliquer les principes de prévention des risques physiques liés à l’activité professionnelle.
8 : Emballer la commande client en vu de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport.
  • Dans le respect des procédures internes de l’entreprise, afin de protéger la marchandise, choisir l’emballage approprié aux caractéristiques des produits et constituer des unités de manutention adaptées aux modes de transport.
  • Apposer les pictogrammes requis, renseigner les documents de transport et de vente et les joindre à la commande.
  1. Module : Compétences spécifique (CACES R389 catégories 1, 2, 3, 4, 5 et 6)  (28 heures)
    • Catégorie 1 : Correspond aux chariots transpalettes à conducteur porté et préparateur de commande au sol de levée ne dépassant pas 1m.
      • Circuler à vide, en charge, marche AV et marche AR, en virage et arrêter le chariot en position de sécurité.
      • Prendre et déposer au sol une charge palettisée.
      • Effectuer le chargement et le déchargement d’un camion ou d’une remorque par l’arrière à partir d’un quai (en particulier avec une charge limitant la visibilité).
  • Catégorie 2 : Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6000 kg
      • Circuler en charge et s’arrêter sur un plan incliné.
  • Catégorie 3 : Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg
      • Circuler et s’arrêter sur un plan incliné.
      • Prendre et déposer une charge au sol
      • Effectuer un gerbage et un dégerbage en pile
      • Effectuer la mise en stock et le déstockage d’une charge à tous les niveaux d’un palettier jusqu’à une hauteur de 4m.
      • Assurer depuis le sol le chargement et le déchargement latéral d’un camion ou d’une remorque.
      • Effectuer la prise, le transport et la dépose d’une charge longue ou volumineuse
  • Catégorie 4 : Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg
      • Prendre et déposer une charge au sol.
      • Effectuer une gerbage etdégerbage en pile.
      • Assurer depuis le sol, le chargement et le déchargement latéral d’un camion.
      • Effectuer la prise, le transport et la dépose d’une charge longue et /ou volumineuse.
  • Catégorie 5 : Chariots élévateurs à mât rétractable
      • Prendre et déposer une charge au sol
      • Effectuer un gerbage et un dégerbage en pile
      • Effectuer la mise en stock et le déstockage d’une charge à tous les niveaux d’un palettier d’une hauteur minimum de 6m.
  • Catégorie 6 : Conduite de chariots hors production : maintenance, entretien, livraison et transport
      • Prise et dépose d’une charge au sol.
      • Chargement et déchargement d’un chariot d’un porte engin.
      • Circuler et s’arrêter sur un plan incliné.

Module de préparation à l’emploi – (35 heures)

Objectif : Grâce à l’appui d’un expert en accompagnement vers l’emploi, acquérir toutes les techniques de recherche d’emploi, adaptées au projet professionnel de chacun, et les mettre en application afin de réussir avec brio et de manière autonome son insertion professionnelle.

L’objectif final étant que chaque participant ait trouvé un stage et un emploi à l’issue de ce  module.

  • Techniques de Recherche d’Emploi :
    • Réfléchir et amorcer sa recherche d’emploi
    • Construire son CV
    • Identification des entreprises intervenant dans le champ professionnel visé
    • Définir son plan d’action, ainsi que sa zone d’action, et étudier les perspectives de recrutement dans cette zone
    • L’approche Internet ou l’emploi on-line
    • Les annonces de recrutement
    • Les candidatures spontanées
    • Développer son réseau professionnel
    • Sortir de chez soi et communiquer
    • L’offre des acteurs publics
    • Rédiger ses lettres de motivation
    • Répertorier ses contacts et actions
    • Le contact téléphonique
    • Préparer ses entretiens
    • Pendant l’entretien de recrutement, simulations….
    • Après l’entretien de recrutement
    • Faire un bilan régulier des actions et des résultats obtenus

Lien avec le réseau AIO :

  • Structures d’accueil du public, information, orientation (AIO)
  • Ateliers de recherche d’emploi :

Avec l’aide de leur formateur, forts des théories acquises, les stagiaires les mettront en application en ciblant des entreprises, en répondant à des offres d’emploi, en envoyant des candidatures spontanées…

Droit du travail (droits et devoirs du salarié) :

  • Le contrat de travail
  • Les pouvoirs de l’employeur
  • Les conditions de travail : durée du travail, repos et congés
  • La rémunération du salarié
  • Les événements susceptibles d’affecter la relation de travail
  • La rupture du contact de travail
  • Le conseil des prud’hommes
  • La représentation des salariés dans l’entreprise
  • Les relations collectives de travail : négociation collective, conflits collectifs

Stages en entreprise – (210 heures)

Session de validation (passage des examens)

  • Examen Titre (CCP1 et CCP2) 2h30
    • Examen CCP 1 – Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks
      • 1ère épreuve : Mise en situation professionnelle (durée 1h15)
      • 2ème épreuve : Entretien technique (durée 15 min)
  • Examen CCP 2 – Traiter les commandes de produits et les mettre à dispositions des clients
    • 1ère épreuve : Mise en situation professionnelle (durée 1h15)
    • 2ème épreuve : Entretien technique (durée 15 min)


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